Интернет холболт тасарсан тохиолдолд яг хаана алдаа гарсныг тодорхойлох нь чухал юм. Үгүй бол та урьд өмнө байгаагүй эвдрэлийг арилгахын тулд удаан хугацаа зарцуулж болно, гэхдээ үнэндээ асуудлын шалтгаан нь огт өөр юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Сүлжээний картыг үзээрэй. Кабель холбогдсон үед LED гэрэл асдаг уу? Хэрэв үгүй бол кабел өөрөө эвдэрсэн эсвэл түүнд холбогдсон төхөөрөмж унтарсан эсвэл гэмтэлтэй байна.
Алхам 2
Кабелийн эсрэг үзүүр таны гэрт байрлах чиглүүлэгчтэй холбогдсон тохиолдолд хэн нэгэн үүнийг унтраасан эсвэл кабелийг татсан эсэхийг шалгаарай. Сүлжээний картын эрүүл мэнд, түүнчлэн чиглүүлэгчийн залгуурыг шалгана уу. Хэрэв сүүлийнх нь алдаатай байвал кабелийг зэргэлдээх рүү шилжүүлнэ үү.
Алхам 3
Хэрэв кабелийн эсрэг үзүүр нь үйлчилгээ үзүүлэгч дээр байрладаг төхөөрөмжид холбогдсон бол дэмжлэгийг дуудаж, ослын талаар мэдээлнэ үү. Мэргэжилтнүүд эвдэрсэн газрыг олж, арилгах, эсвэл тоног төхөөрөмжийг засах болно. Эсвэл зөвлөх нь тоног төхөөрөмжийг одоогоор урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийж байгааг нэн даруй мэдэгдэж, дуусах хугацааны ойролцоо хугацааг нэрлэнэ.
Алхам 4
Хэрэв та сүлжээний картаа дөнгөж солиулсан бөгөөд LED асаалттай байгаа ч гэсэн шинэ картандаа интернетэд нэвтрэх боломжгүй байгаа бол үйлчилгээ үзүүлэгч MAC хаягийг хянаж байх болно. Шинэ MAC хаягт дэмжлэг үзүүлж, хандалтыг удахгүй дахин эхлүүлэх болно.
Алхам 5
Холболт байхгүй, кабель холбогдсон тоног төхөөрөмж хөлдсөн байсан ч гэсэн LED асаж болно. Хэрэв та DHCP ашиглаж байгаа бол компьютерээ дахин асаагаад автоматаар IP хаягтай эсэхийг шалгаарай. Хэрэв үгүй бол гэрийн чиглүүлэгчээ дахин асаагаарай, эсвэл үгүй бол асуудлыг интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчдээ мэдэгдээрэй. Асуудлыг зассаны дараа компьютерээ дахин асаагаарай.
Алхам 6
Хэрэв асуудал хэвээр байвал ping командыг ашиглан чиглүүлэгч эсвэл гарцыг шалгана уу. Тоног төхөөрөмж хариу өгөх үед нөхцөл байдал боломжтой боловч аль ч сайт руу орох боломжгүй хэвээр байна. Энэ нь эвдрэлийг хол байрлуулсан гэсэн үг юм. Таны ADSL модем утасны сүлжээнд зөв холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Хэрэв таных ADSL биш харин LAN бол үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайт ачаалагдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь ачаалах боловч бусад сайтууд ачаалахгүй бол урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийж магадгүй (энэ талаар утсаар олж мэдэх) эсвэл та захиалгын төлбөрийг төлөхөө мартсан байж магадгүй юм.
Алхам 7
GPRS / EDGE / 3G-ээр нэвтрэх үед өмнөх холболтыг хүчээр салгасан тохиолдолд холболтыг сэргээх нь ихэвчлэн тохиолддог. Линукс эсвэл Windows дээр KPPP програм эсвэл стандарт модемийн програм хангамжийг тус тус ашиглана уу. Symbian-ийн хувьд энэ үйлдлийн системтэй хамт ирдэг Connection Manager хэрэгслийг ашиглаарай.
