Модем бол дижитал мэдээллийг дамжуулах цогц төхөөрөмж юм. Хэрэв модем нь аналог бол анхны дижитал дохиог аналог импульс болгон хөрвүүлдэг бөгөөд дараа нь тусгай модулятор шинж чанараа өөрчлөх болно - давтамж, далайц ба фаз.
Мэдээлэл хэрэглэгчдэд хүрэхийн тулд аналог импульс демодулятороор дамжин анхны дижитал дохио болж хувирдаг. Олон функцийг гүйцэтгэдэг төрөл бүрийн модемууд байдаг. Эдгээр төхөөрөмжүүд нь дотоод болон гадаад юм. Дотоод аналог модем нь компьютерийн хайрцагт багтах бөгөөд системийн самбарт шууд холбогддог. Гаднах модем нь цуваа эсвэл зэрэгцээ портод холбогддог тусдаа төхөөрөмж бөгөөд сүлжээнээс тэжээгддэг.
Модемууд нь харилцааны тусгай протоколуудын дагуу ажилладаг бөгөөд тэдгээрийг хэд хэдэн бүлэгт хуваадаг. Бүлэг бүр тодорхой параметрүүдийг хариуцдаг. Жишээлбэл, эхнийх нь аналог дохиог хүлээн авч, түүний кодчиллыг хянадаг. Хоёрдахь нь кодчилогдсон дохиог алдаатай эсэхийг шалгаж, хэрэв байгаа бол түүнийг дахин дамжуулахыг хүсч эсвэл алдааны тайлан гаргадаг. Энэ хоёр тохиолдолд төхөөрөмж салгаж, алдааны дугаар эсвэл дахин холбогдох хүсэлтийг мэдээлэх болно.
Гурав дахь бүлгийн протоколууд нь компьютерын RAM болон модемийн хоорондох холболт, мэдээлэл солилцоог зохион байгуулах үүрэгтэй бөгөөд тодорхой дүрмүүд, тушаалуудыг тохируулдаг. Шилжүүлсэн алдааны кодчилолыг мэдэж байгаа тул унтрах шалтгааныг ойлгож болно. Хэрэв та шинэ төхөөрөмж холбосон бол үндсэн тохиргоог орхиж эсвэл гарын авлагад тайлбарласан тохиргоог хийнэ үү.
Хэрэв холбогдохыг оролдох үед үе үе алдаа гарвал та тэдгээрийг стандарт команд ашиглан шалгаж болно. Жишээлбэл, модем дугаараа залгахгүй байна, алдаа: "Шугамын дохио алга", товчлуурын X3 (X0) командыг шалгана уу. Энэ арга нь төхөөрөмжийг холбож, ажиллах горимд тохирсон тохиолдолд л ашигтай гэдгийг санаарай - урт дуут дохио сонсогдох боловч залгах аялгууг үл тоомсорлодог.
Та модем зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгасан боловч өгөгдөл солилцох эхлэхээс өмнө унтарсан - энэ нь маш нам гүм эсвэл маш богино PBX дохионы улмаас тохиолдож магадгүй юм. X2 гэж бичээд үзээрэй. Хэрэв төхөөрөмж хүссэн мэдрэмжгүй бол функц нь тус болохгүй гэдгийг санаарай.
Хэрэглэгчийн нэр, компьютерийг шалгаж байх үед модем унтардаг. Энэ холболтод тохируулсан завсарлагааны утгыг шалгана уу - энэ нь хэт богино байх магадлалтай. Утгыг өөрчлөхийн тулд "My Computer", "Remote Access" -ийг нээгээд холболтын дүрсэн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -г сонгоод нээгдэх цэснээс "Тохиргоо" товчийг олж "Connection" табыг сонгоно уу. "Холболт байхгүй үед дуудлагыг цуцлах" гэсэн мөрний эсрэг тоон утгыг өөрчил.
Холболтын тасалдал нь шугамын чанар муу, хөндлөнгийн оролцоо, дохионы үе үе бүдгэрэх, өгөгдөл дамжуулах хурд хязгаарлагдмал зэргээс шалтгаалж болно. Холболтын алдааг тодорхой модемийн гарын авлагын дагуу сонгосон шаардлагатай тохиргоог тохируулах замаар арилгадаг.