Skype програм нь хэрэглэгчдийн хоорондоо видео холбоо барихад зориулагдсан болно. Өргөн хүрээний функц нь мессеж, график, дууны файл дамжуулах боломжийг олгодог. Гэхдээ компьютер дээр суулгагдсан бүх програмуудын нэгэн адил Skype нь системийн доголдол, үйл ажиллагаанд алдаа гаргахад хүргэдэг.
Галт ханаар блоклох
Skype ажиллахгүй байх хамгийн нийтлэг шалтгаан бол галт ханаар хаах явдал юм. Энэ програм нь сүлжээнд нэвтрэх шаардлагатай програмуудыг хянахад зориулагдсан болно. Ийм програмыг анх удаа ажиллуулахад галт хана нь тохиргооноос хамаарч үүнийг автоматаар хааж эсвэл програмаас интернетэд нэвтрэхийг зөвшөөрөх эсэхийг хэрэглэгчээс асуудаг. Галт ханыг идэвхгүй болгохын тулд Control Panel, "Windows Firewall", "Firewall-ийг асааж, унтраах" руу ороод идэвхгүй болгохын хажууд байгаа хайрцгийг шалгаад "OK" дээр дарна уу.
Вирусны эсрэг програмаар хориглох
Зарим вирусны эсрэг програм нь галт ханатай ижил шинж чанартай байдаг. Аппликешнүүдийн бүрэн хяналтыг хэрэгжүүлснээр антивирус нь системийн аюулгүй байдлыг илүү нарийн хянадаг. Вирусын сүлжээгээр дамжих магадлал буурч байна. Ихэнх тохиолдолд ийм вирусны эсрэг програмуудын интерфэйс нь интернетэд хандах хандалтыг хянах функцтэй байдаг. Skype-г ажиллуулахын тулд энэ функцийг идэвхгүй болго. Хэрэв үгүй бол вирусны эсрэг програмыг өөрөө идэвхгүй болго.
Видео хурал дууссаны дараа вирусны эсрэг вирусаа ажиллуулахаа бүү мартаарай.
Сүлжээний дутагдал
Дараагийн шалтгаан нь сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй байдал юм. Та үүнийг хөтөчөөр дамжуулан дурын вэбсайт руу орж шалгаж болно. Хэрэв хуудас нээгдээгүй бол интернетэд нэвтрэх боломжгүй болно. Энэ нь хоёр зүйлээс шалтгаалж болох юм. Эхний бөгөөд хамгийн хор хөнөөлгүй нь төлбөргүй үлдэгдэл, хоёр дахь нь чиглүүлэгчийн эвдрэл юм.
Үлдэгдлийг таны үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувийн данснаас шалгаж болно. Таны хувийн дансыг оруулахад шаардлагатай бүх мэдээллийг гэрээнд тусгасан болно.
Тэг үлдэгдэлтэй тохиолдолд ихэнх үйлчилгээ үзүүлэгчид амласан таван өдрийн төлбөрийг өгдөг.
Хоёрдахь асуудлыг тодорхойлохын тулд бага хэмжээний заль мэхийг хийх хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, чиглүүлэгчийн гүйцэтгэлийг өөрөө үнэлэх хэрэгтэй. Дараа нь интернетэд кабелиар шууд холбогдож үзээрэй. Холбогдсоны дараа сүлжээнийхээ оператор руу залгаж, холболтын байдлыг шалгахыг хүс. Хэрэв энэ нь идэвхтэй бол шалтгаан нь чиглүүлэгч өөрөө байгаа юм. Та үүнийг "192.168.1.1" хаягаар дамжуулан гараар тохируулах боломжтой. Эсвэл чиглүүлэгчтэй хамт ирсэн дискийг ашиглах. Хэрэв үүнийг тохируулах боломжгүй бол сүлжээний карт шатах магадлалтай.
Бүрэлдэхүүн хэсгийг солих
Өөр нэг шалтгаан нь шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгийг солих явдал юм. Програм суулгах үед хэрэглэгч санамсаргүйгээр Skype програмтай хавтас руу суулгах замыг зааж өгсөн байж магадгүй юм. Суулгах явцад энэ програмын бүрэлдэхүүн хэсэг нь бүрэлдэхүүн хэсгийг Skype-аас ижил нэртэй сольсон. Үүний үр дүн нь сүүлчийн ажилд гарсан алдаа юм. Энэ асуудлыг засахын тулд Skype програмыг устгаад дахин суулгана уу.
