Aliexpress төлбөр хийсэн карт эсвэл хэтэвчний захиалгыг цуцалсны дараа Aliexpress мөнгө буцааж өгдөг. Шилжүүлгийн нөхцөл нь платформын хүрээнд 10 хоногоос илүүгүй хугацаа шаардагдана. Сонгосон санхүүгийн хэрэгслийн хүрээнд мөнгө хуримтлуулахын тулд дахиад хэдэн өдөр шаардагдана.
Хэрэглэгчдийг шударга бус худалдагчаас хамгаалахын тулд Aliexpress дээр бүх нөхцлийг бүрдүүлдэг. Хэрэв худалдан авагч нь гэмтэлтэй зүйлийг хүлээн авсан эсвэл илгээмжийг нь ачуулаагүй бол зардлаа бүрэн буцааж өгөх боломжтой болно. Энэ тохиолдолд маргааныг сайтын захиргаа авч үздэг маргаан нээгдэнэ.
Та захиалгаа хэзээ нэгэн цагт ямар ч хүндрэлгүйгээр цуцалж болох вэ?
Хэрэв Aliexpress-ийн худалдагч илгээмжийг аль хэдийн илгээсэн боловч та үүнийг хүлээн авах бодлоо өөрчилсөн бол борлуулагч талдаа давж заалдах гомдол гаргах хэрэгтэй. Хэлэлцээрийг цуцлах магадлал маш бага байна. Харилцан тохиролцсоны үндсэн дээр хүргэлтийг цуцалж, мөнгийг буцаан олгоно.
Зарим тохиолдолд төлбөр хийсний дараа та захиалгаас татгалзаж болно:
- Захиалга илгээгээгүй байна. Та энэ мэдээллийг "Миний захиалга" хэсгээс авах боломжтой.
- Хүргэлтийн хугацаа дуусч, бараа ирээгүй байна. Ийм нөхцөлд хүргэх хугацааг зөрчсөн тухай маргаан нээгддэг. Хэрэв боодол нь хугацаа дууссаны дараа ирвэл гэрээний заалтыг зөрчсөн тул худалдан авагч худалдан авалтынхаа төлбөрийг төлөхгүй байх эрхтэй.
- Бараа нь чанар муутай ирсэн. Хүлээн авсан бүтээгдэхүүн нь тодорхойлолт, хэмжээтэй тохирохгүй, зар сурталчилгаанд зааснаас цөөн зүйл агуулсан байж болно. Энэ тохиолдолд та захиргаанд гомдол гаргаж болох бөгөөд энэ нь таны талд шийдвэр гаргах болно.
Цуцалсан тохиолдолд мөнгийг хэрхэн буцааж өгдөг вэ?
Төлбөрийг төлбөрийг хийсэн газарт буцааж өгдөг. Төлбөрийн аргыг сонгохдоо зарим нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, WebMoney-ийг ашиглахдаа түрийвчтэй холбосон долларын дансанд мөнгө буцааж өгдөг.
Qiwi-ээр дамжуулан гар утаснаас төлбөр хийх үед мөнгө утсанд орохгүй. Төлбөр хийхдээ систем автоматаар хэрэглэгчид тусдаа түрийвч үүсгэдэг. Зөвхөн харгалзах хуудас руу ороход л "Нууц үгээ мартсан" -г сонгоно уу. Танд тохирох талбарт оруулах шаардлагатай код бүхий мессеж ирэх болно.
Банкны карт ашиглахад ямар ч бэрхшээл гардаггүй. Энэ нь дансанд холбогддог. Тиймээс, та картаа сольсон ч гэсэн хөрөнгийг шинэ картанд шилжүүлэх болно. Хэрэв хаагдсан эсвэл цуцлагдсан бол та банкинд хандаж дүнг хүлээн авна уу.
Мэргэжилтнүүд таны Alipay тохиргоог заавал шалгаарай гэж зөвлөж байна. Хэрэв та энэ системд автоматаар буцаж ирэхийг цуцлаагүй бол мөнгийг энэ түрийвч рүү буцааж өгч болно. Цаашид Alipay-аас мөнгө татах боломжгүй юм. Гэхдээ та тэдгээрийг худалдагчидтай цаашид төлбөр тооцоо хийхэд ашиглаж болно.
Худалдан авагчийн талд мөнгө буцааж өгөх шийдвэр гаргахад захиалга хаагдах бөгөөд хөрөнгийг 10 хоногийн дотор буцааж өгдөг. Энэ нь ихэвчлэн богино хугацааны туршид тохиолддог. төлбөрийн системээр дамжуулахын тулд тогтоосон хугацаанд 5 хүртэл хоног нэмнэ.
