Онлайн дэлгүүрүүд нь байнгын хүргэлт хийхээс гадна гэртээ хүргэх үйлчилгээг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч, заримдаа онлайн дэлгүүрт захиалга хийсний дараа худалдан авагч бодлоо өөрчилдөг тул худалдан авалтаас татгалзах шаардлагатай болдог. Захиалга цуцлах журам нь дэлгүүрийн онцлог, таны захиалгын үе шатаас хамаарна.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
Интернэт
Зааварчилгаа
1-р алхам
Онлайн дэлгүүрүүд дэх захиалгыг цуцлах нь "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 26 дугаар зүйлд заасны дагуу хийгддэг. Энэ нь худалдан авагч захиалсан бүтээгдэхүүнийг хүлээн авахаасаа өмнө хэзээ ч татгалзаж болно гэж заасан байдаг. Дүрмээр бол захиалгыг цуцлах журмыг онлайн дэлгүүрийн вэбсайт дээр тайлбарласан болно. Бүтээгдэхүүн захиалсан сайт руугаа ороод "Асуулт-Хариулт", "Захиалга", "Захиалгын журам" болон бусад хэсгүүдтэй танилцана уу. Хэрэв та онлайнаар захиалгаа цуцлах зааврыг олж мэдвэл дагаж мөрдөөрэй.
Алхам 2
Захиалга цуцлах хамгийн хялбар арга бол түүнийг хараахан ачиж амжаагүй байхад үүсэх үе юм. Энэ тохиолдолд дэлгүүрийн вэбсайт дээрх "Сагс" хэсэгт "Цуцлах" товч эсвэл тусгай дүрс дээр дарж захиалгаа цуцална уу.
Алхам 3
Өмнө нь байрлуулсан, илгээсэн захиалгыг цуцлахын тулд онлайн дэлгүүрийн вэбсайт дээрх "Хувийн данс" руу очно уу. Хэрэв боломжтой бол "Цуцлах" эсвэл "Захиалга цуцлах" дээр дарна уу. Үүний дараа "Харилцах" хуудсанд заасан дугаараар дэлгүүрийн менежер рүү залгаж, захиалга цуцлагдсан тухай мэдэгдэнэ үү. Захиалгын дугаараа оруулна уу. Дугаарыг "Хувийн данс" эсвэл захиалга явуулсны дараа таны имэйлд илгээсэн захидлаас олж болно.
Алхам 4
Хэрэв онлайн дэлгүүрт "Хувийн данс" дахь захиалгыг өөрөө цуцлах тухай заагаагүй бол хаягийг нь вэбсайтад заавал бичсэн имэйлээр дэлгүүрийн захиргаатай холбоо бариарай, эсвэл менежертэй утсаар холбогдоорой. Хэрэв танай бүтээгдэхүүнийг таны хаягаар хараахан ачуулаагүй бол эдгээр аргууд үр дүнтэй байдаг.
Алхам 5
Хэрэв бараа нь явж байгаа бөгөөд төлбөрийг нь хүлээн авсны дараа төлсөн бол танд иртэл захиалгыг цуцалж чадахгүй. Хүлээн авсны дараа бараатай хамт илгээмжийг нээж, хаяж болохгүй. Татгалзах журам нь таны захиалгыг хаана, хэрхэн хүлээж авахаас хамаарна. Буцах хүсэлт бичих шаардлагатай болж магадгүй юм. Захиалгын хүргэлтийг төлж, дараа нь онлайн дэлгүүрийн менежертэй холбоо бариарай.
Алхам 6
Хэрэв захиалгын мөнгийг аль хэдийн төлсөн бөгөөд захиалгыг илгээсэн бол тав дахь догол мөрөнд тайлбарласан журмыг давт. Худалдагч нь барааны мөнгийг ажлын нэгээс гурван өдрийн дотор буцааж өгөх ёстой. Энэ тохиолдолд тээврийн зардлыг захиалгын дүнгээс хасах болно.
