Интернет дэлгүүрт захиалгаа цуцлах журмыг ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 26.1-р зүйлд заасны дагуу худалдан авагч барааг хүлээн авахаасаа өмнө хэзээ ч татгалзах эрхтэй гэж заасан байдаг. Онлайн дэлгүүрт захиалгаа өгөхөөсөө өмнө ихэнх тохиолдолд вэбсайт дээр тайлбарласан захиалгыг цуцлах дүрмийн талаар танилцах хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв захиалгыг цуцлах шийдвэрийг үүсэх явцад гаргасан бол та "цуцлах" товч эсвэл "худалдааны тэрэг" дээрх тусгай дүрс дээр дарах хэрэгтэй. Та үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийг захиалгаас татсан барааны хэмжээгээр бууруулах ёстой худалдан авах үнийн дүнгээр шалгаж болно. Хэрэв захиалга аль хэдийн хийгдсэн бөгөөд холбогдох мэдэгдлийг хүлээн авсан бол оператор руу дамжуулахын тулд түүнд өгсөн дугаарыг санах хэрэгтэй.
Алхам 2
Оруулсан захиалгыг цуцлах хэд хэдэн арга байдаг. Та "цуцлах" командыг ашиглан "Хувийн акаунт" -д байрлуулсан захиалгыг цуцлах боломжтой. Энэ арга нь ялангуяа амралтын өдрүүдэд оновчтой байдаг. Үүний дараа та онлайн дэлгүүрийн менежер рүү залгаж, цуцлагдсан тухай мэдээлж, захиалгын дугаарыг өгөх хэрэгтэй.
Алхам 3
Захиалга цуцлагдсан тухай имэйлээр онлайн дэлгүүрийн имэйл хаягаар бичнэ үү. Дүрмээр бол имэйл хаягийг сайт дээр зааж өгсөн болно. Захиалгын мэдэгдэлд татгалзсан тухай бичнэ үү.
Алхам 4
Худалдагч болон худалдан авагчийн аль алиных нь хувьд хамгийн хялбар бөгөөд тохь тухтай цуцлах арга бол захиалга авахаасаа өмнө онлайн дэлгүүрийн менежер рүү залгах явдал юм. Мууддаг барааны хувьд энэ нөхцөл заавал байх ёстой. Барааны төлбөрийг хийсний дараа захиалга цуцлагдсан тохиолдолд буцаан олголтыг ажлын нийлүүлэлтээс хасч ажлын нэгээс гурван өдрийн дотор хийнэ. Хэрэв барааны төлбөрийг хүргэлт хийсний дараа төлсөн бол худалдан авагч барааг зөвхөн хүргэлтийн төлбөрийг төлөхөөс татгалзах бүрэн эрхтэй.
Алхам 5
Худалдан авагч нь шуудангаар илгээсэн бараанаас татгалзаж болно. Онлайн дэлгүүрт шаардлага хангахгүй бараанаас татгалзах нь суурин дэлгүүрүүдийн солилцооноос нэг их ялгаатай биш юм. Гэмтэлтэй зүйлийг ачилтын баримт, борлуулалтын баримтыг хадгалан долоон хоногийн дотор буцааж өгөх ёстой.
