2012 оны 7-р сарын 26-ны үдээс хойш алдартай Google Talk мессенжерийн хэрэглэгчдийг маш таагүй гэнэтийн бэлэг хүлээж байсан - үйлчилгээ ердөө 5 цагийн турш ажиллаагүй. Орой болоход ажил сайжирсан боловч Google-ийн удирдлагаас ийм ноцтой бүтэлгүйтлийн шалтгааны талаар албан ёсны тайлбар аваагүй байна. Тиймээс хэрэглэгчид өөрсдийн хувилбарыг гаргах шаардлагатай хэвээр байна.
Үйл явдлын он дараалал
Эхэндээ, Google Talk дээрх дансууд дээрээ хэрэглэгчид аймшигтай төөрөгдлийг анзаарсан - хэн нэгэн нь бусад хүмүүст тодорхой хаяг илгээсэн мессеж хүлээн авсан, ярилцагчдаас хэн нэгэн нь гэнэт өөрсдийн мессежийг буцааж өгсөн. Эхэндээ олон хүмүүс вирус, харилцааны асуудал, харилцагчдынхаа хангалтгүй байдлын талаар "нүгэл үйлдсэн". Гэсэн хэдий ч удалгүй GTalk нь асуудалд орсон нь тодорхой болсон.
Дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа хэрэглэгчид өөрсдийн данс руугаа нэвтэрч, найз нөхдийнхөө аль нь онлайн байгааг харах боломжтой байсан ч мессеж илгээх, хүлээн авах боломжгүй болжээ. Удалгүй Google-ийн статусууд гарч эхэлсэн бөгөөд энэ нь асуудал байгааг баталж, хурдан шийдлийг амласан юм. Гэсэн хэдий ч цаг хугацаа өнгөрч, нөхцөл байдал сайжирсангүй. Хүмүүс бусад сайтуудад сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлсэн. Удалгүй Google Talk нь дэлхийн твиттер чиг хандлагын жагсаалтад багтсан болно. Хэсэг хугацааны дараа микроблог үйлчилгээ өөрөө "унасан" гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Алдартай эх үүсвэрүүдийн ашиглалтын чадвар зөвхөн орой бүрэн сэргээгдсэн.
Google-ийн ярианы алдааны таамагласан шалтгаанууд
Асуудал гарсан даруйд бүтэлгүйтлийн шалтгааны талаар хувилбарууд гарч эхэлсэн. Эхний хувилбар нь "Олимпик" хувилбар байв. Дэлхийн олон хүмүүс тэр үед Лондонд болох наадмын нээлт болон 2012 оны Олимпийн талаар ерөнхийдөө ярилцахаар шийдсэн гэж үзэх үндэслэлтэй юм. Үүний үр дүнд үйлчилгээ нь хэт их ачааллыг тэсвэрлэж чадахгүй байв.
Хоёр дахь хувилбар нь "хакер" юм. Сүлжээнээс авсан мэдээллээр яг энэ үед хакеруудын тодорхой хурал болж байсан бололтой. Сүүлийнх нь GTalk-ийн эздийн анхаарлыг үйлчилгээний одоо байгаа "нүхнүүд" рүү татах гэсэн оролдлогын улмаас бүтэлгүйтсэн байж болох юм. Эсвэл хакерын дайралтыг Google-ийн өрсөлдөгчид захиалсан байж магадгүй юм.
Гурав дахь хувилбар нь "паранойд" юм. Зарим хэрэглэгчид үүнтэй ижил төстэй мессежийн будлиан Skype дээр гарсан гэж санав. Үүний дараа удалгүй энэхүү алдартай VoIP утасны үйлчилгээ нь хэрэглэгчиддээ тагнуул хийж эхэлсэн гэх мессежүүд сүлжээнд нийтлэгдэж эхэлсэн бөгөөд уг үйлчилгээний механизм дахь "тагнуулын үйл ажиллагаа" хийхэд шаардлагатай өөрчлөлтүүд гарсан байна. Түүнчлэн GoogleTalk-аас тагнахаас зайлсхийхийн тулд мессенжерээ солих, ISQ, Jabber болон бусад бага алдартай аналоги руу шилжих дуудлага ирсэн байна.
Хэрэв ажил сэргээсний дараа Твиттерийн төлөөлөгчид уучлалт гуйгаад зогсохгүй системийн доголдлын шалтгааны талаар дэлгэрэнгүй, өөртөө маш их шүүмжлэлтэй тайлан нийтэлсэн бол Google-д ямар ч "дүгнэлтийг" хүлээж аваагүй болно. Эцсийн статустаа компанийн төлөөлөгчид тав тухгүй байдал гаргасандаа л уучлалт гуйж, ажил дажгүй байгааг хэлээд хэрэглэгчдэд ямар нэгэн асуудал гарвал шууд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд хандаарай гэж зөвлөв. Google-ийн албан ёсны Twitter дансанд GTalk-тэй холбоотой асуудлын шалтгааны талаар ямар ч тайлбар нийтлээгүй байна.
Гэсэн хэдий ч мессенжерийн олон хэрэглэгчид 2012 оны 7-р сарын 26-нд болсон эдгээр таагүй таван цагийн талаар аль хэдийн мартжээ.
