Бизнесийн харгис ертөнцөд өрсөлдөх олон янзын арга байдаг бөгөөд хамгийн үр дүнтэй нь "хар PR" гэж нэрлэгддэг, өөрөөр хэлбэл зорилтот хэрэглэгчдийн дунд тухайн хүн, бүтээгдэхүүн, брэндийн талаар сөрөг үзэл бодлыг бий болгох явдал юм.. Одоо энэ хэрэгслийг нийгмийн сүлжээнд ашиглаж байна.
Тэмцээн дэх бохир технологиуд
Хар PR бол олон нийтийн харилцааны тусгай төрөл бөгөөд гол үүрэг нь үзэгчдийн дунд тодорхой хүн, бүтээгдэхүүн, брэндтэй сөрөг холбоо бий болгох явдал юм. Өнгөрсөн зууны 90-ээд оны үед Орос улсад өрсөлдөгчийнхөө нэр хүндийг гутаахын тулд мэдээллийн гол дайнууд нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, телевизээр дамжин тулалдаж байсан тул санхүүгийн томоохон хөрөнгө оруулалт шаардагдав. Ялангуяа чинээлэг хүмүүс өөрсдийн сониноо нээдэг байсан бөгөөд мөнгө багатай хүмүүс эфирийн цаг, сурталчилгааны орон зайг худалдаж авдаг байв. Тухайн үеийн гол тулаанууд бизнесийн талаар бус харин улс төрийн талаар өрнөж байсан, учир нь өрсөлдөөний тухай ойлголт Орос улсад дөнгөж шинээр гарч ирж байв.
Интернет өдөр тутмын амьдралд гарч ирснээр өрсөлдөөн нь нэг талаар хямд бөгөөд хялбар болж, нөгөө талаар илүү аюултай болж байна, учир нь дайсан илүү шийдэмгий, түрэмгий болж хувирах боломж үргэлж байдаг.. Гэсэн хэдий ч интернетэд мэдээллийн дайн улам бүр хүчтэй өрнөж байна. Нийгмийн сүлжээнүүдийн улам бүр өсөн нэмэгдэж буй нэр хүнд нь хар мэргэжилтнүүдэд шинэ боломжийг олгож байна.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл - хямд, үр дүнтэй
Ихэнх хүмүүс бусдын үзэл бодол, ялангуяа сонирхдоггүй хүмүүст итгэх хандлагатай байдаг. Хайлтын систем дэх хамгийн эрэлттэй хайлтуудын нэг нь "тойм" байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Үйлчилгээг аль хэдийн ашигласан эсвэл бүтээгдэхүүн худалдаж авсан хүмүүстэй зөвлөлдөх боломж нь боломжит худалдан авагчийг сонгох үйл явцыг ихээхэн хөнгөвчилдөг. Нийгмийн сүлжээг хөгжүүлэхээс өмнө ийм төрлийн үндсэн мэдээллийг янз бүрийн сэдэвчилсэн форум дээрээс олж болох байсан боловч нийгмийн сүлжээ гарч ирснээр тоймууд өргөн тархсан байв.
Нийгмийн сүлжээн дэх хар PR-ийн нэг арга бол өрсөлдөгчийнхөө брэндийг төлөөлсөн хуурамч данс бүртгүүлэх явдал юм. Жишээлбэл, энэ данс нь доромжилсон бичлэг, сэтгэгдэл бичих боломжтой.
Шуурхай ишлэлийн системийн ачаар блогууд болон ВКонтакте, Одноклассники зэрэг сайтууд дээр уур хилэнгээр дүүрэн текстүүд түгшүүртэй хурдтайгаар тархаж байна. Түүний сонголтонд эргэлзэж буй хүний хувьд хамгийн үндэслэлгүй бодол ч гэсэн худалдан авалтаас татгалзахад хангалттай байдаг тул нийгмийн сүлжээн дэх захиалгаар хийсэн нийтлэлүүд нь хар PR-ийн үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Хэдийгээр өрсөлдөөнийг дургүйцсэн худалдан авагчийн ердийн дургүйцлээс ялгах нь бараг боломжгүй юм. Жишээлбэл, өөр өөр сайт дээрх ижил төрлийн тойм, тэр ч байтугай ойролцоогоор ижил хугацаанд хэвлэгдэх нь өрсөлдөгч компани нь бүтээгдэхүүн эсвэл брэндийн нэр хүндийг унагахыг оролдож байна гэсэн үг юм.
Олон тооны магтаал нийтлэх нь ихэвчлэн эсрэгээрээ ажилладаг. Нүүрстөрөгчийн хуулбартай тексттэй тулгарах үед хэрэглэгч компани нь нэр хүндээ өсгөхийг эрмэлздэг.
Нөгөөтэйгүүр, сөрөг тойм хуурамч байж болзошгүйг мэдээд ч тэр хүн өөр компанийг сонгож магадгүй юм. Тиймээс л олон нийтийн сүлжээ, интернэт дэх хар PR нь компанийн нэр хүндийг хэд хоногийн дотор унагаж болзошгүй туйлын аюултай хэрэгсэл юм.
