Интернетийн аливаа эх сурвалж дээр ажиллахдаа администратороос нэмэлт зөвлөгөө авах шаардлагатай байдаг. Та асуултаа хэр чадварлаг бөгөөд тодорхой томъёолсоноос хариулт нь маш үнэн зөв байх болно.
Шаардлагатай
- - Интернет хандалт;
- - цахим шуудангийн хайрцаг
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв та сайттай ажиллах явцад асуудал гарвал (данс руугаа нэвтрэхийн тулд нууц үгээ мартсан, тохиргоо эсвэл хувийн мэдээллийг өөрчлөхийг хүсч байгаа бол) администраторт захидал бичиж болно.
Алхам 2
Хувийн зурвас бичихээсээ өмнө асуултынхаа хариуг Түгээмэл асуултууд эсвэл Түгээмэл асуултуудаас хайж олоорой.
Алхам 3
Хэрэв та асуултынхаа хариуг олоогүй бол админтай холбоо барьж тусламж хүсч болно. Ихэвчлэн та тохирох хэсгүүдээр дамжуулан зурвас илгээх боломжтой: "тусламж", "дэмжлэг", "дэмжлэг".
Алхам 4
Ихэнхдээ сайт дээр дэмжлэгийн үйлчилгээтэй холбоо барих стандарт маягт байдаг (Зураг 1).
Бүх талбарыг алдаагүй бөглөнө үү.
Алхам 5
Ихэнхдээ гурав дахь зүйл бол зурвасын сэдэв юм. "Сэдэв" баганад асуултын мөн чанарыг тодорхой бичнэ үү. Жишээлбэл, хэрэв та данс руугаа нэвтэрч чадахгүй байгаа бол “Би сайтад ороход“хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үг буруу”гэсэн хүрээ гарч ирэх болно. Энэ хэллэгийг яг нарийн, багтаамжтай аналогоор "Дансны идэвхжүүлэлттэй холбоотой асуудал" -аар сольж болно.
Алхам 6
Асуудлын текстийг танилцуулахдаа үйл явдлын он дараалал, өгүүлэмжийн логикийг ажигла. Хэрэв та бүрэн бус мэдээлэл өгөх юмуу эсвэл ойлгомжгүй, ойлгомжгүй байдлаар томъёолсон бол хамгийн чадварлаг программистууд ч танд туслах боломжгүй болно.
Алхам 7
Жишээлбэл, хэрэв та төлбөрийн системээс түлхүүр файлаа алдсан бол энэ баримтаас өмнө юу байсныг санаарай (жишээлбэл, та үйлдлийн системийг дахин суулгаснаар түлхүүрүүд алдагдахад хүргэсэн). Ийм чухал баримтуудыг гаргаж өгөх нь туслах ажилтнуудад таны асуудлыг хурдан шийдвэрлэхэд тусална.
Алхам 8
Хэрэв танд тайлбарлаж чадахгүй ямар нэгэн ойлгомжгүй зүйл тохиолдсон бол скриншот хийгээд захидал хавсаргасан нь дээр. Дүрсийг харж, нарийвчлан судалж үзсэний дараа мэргэжилтнүүд танд өгөх зөвлөмжийн жагсаалтыг хурдан гаргах болно.
Алхам 9
Эцэст нь хэлэхэд администраторт тусласанд талархал илэрхийлж, асуудлыг хурдан шийднэ гэдэгт найдаж байгаагаа илэрхийлж болно.
