Одоогийн байдлаар шинэхэн хэрэглэгчдийн аль нь ч гэсэн өөрийн имэйлийн хайрцагтай байх боломжтой тул интернетийн портал дээр үнэгүй бүртгүүлэхэд хангалттай. Имэйлийн тусламжтайгаар компьютерийн сүлжээгээр цахим мессеж илгээх, хүлээн авах үйлчилгээ үзүүлдэг. Заримдаа хэрэглэгчид мэйл илгээх боломжгүй нөхцөл байдалтай тулгардаг.
Энэ нь ихэвчлэн хүлээн авагчийн хаягийн алдаанаас болж үүсдэг. Хаягуудад нэмэлт цэг эсвэл бусад цэг таслал байхгүй эсэхийг шалгаж, нэмэлт зай эсвэл ишлэлийг хас. Шаардлагатай тохиолдолд хүлээн авагчийн хаягийг дахин шалгаж, захидлыг дахин илгээнэ үү. Зарим тохиолдолд хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцаг дүүрсэн тул имэйл илгээхгүй. Хэрэв хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт таны мессежэнд зай байхгүй бол түүнтэй өөр аргаар холбоо барьж, шуудангийн хайрцгийг "цэвэрлэх" -ийг хүс. Тэрээр үүнийг хийсний дараа та түүнд ямар ч асуудалгүйгээр мессеж илгээх боломжтой бөгөөд хүлээн авагчийн хаягийг шуудангийн үйлчилгээ хааж болзошгүй тул энэ хаягаар захидал хүргэх ажлыг хийхгүй гэсэн үг юм. Хаяг хүлээн авагчтай холбоо барьж, шалтгааныг тодруулж, хориглох хугацаа. Хүлээн авагчийн мэйлийн сервер том хэмжээтэй тул таны захидлыг хүлээж авахгүй байж магадгүй юм. Захидлыг хэсэг хэсгээр нь илгээнэ үү эсвэл хаягийн хаягийг татаж авах файл руу илгээнэ үү. Хүлээн авагчийн мэйл сервер таны захидлыг спам гэж андуурч магадгүй юм. Хүлээн авагчийн мэйл системийн администраторуудтай холбоо барьж, хэргийн шалтгааныг олж мэдээрэй. Заримдаа имэйл илгээдэг хэрэглэгчид шуудангаар "Илгээгчийг баталгаажуулах явцад алдаа гарлаа" гэсэн мессеж ирнэ … Хүлээн авагчийн домэйн нь илгээгчийн баталгаажуулалтыг шаарддаг бол энэ мессежийг хүлээн авдаг. Илгээгчийн оршин байгаа эсэхийг баталгаажуулах ажлыг хүлээн авагчийн сервер заримдаа спамаас хамгаалах зорилгоор ашигладаг: шинэ серверээс имэйл хүлээн авсан сервер буцах хаяг руу хоосон имэйл илгээж, илгээгч байгаа эсэхийг шалгана.. Энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд та хаяг хүлээн авагчийн шуудангийн үйлчилгээний захиргаатай холбоо барих шаардлагатай болно. Ямар ч тохиолдолд таны имэйлийг хаягаар нь илгээгээгүй эсвэл хүргээгүй тохиолдолд танд илгээгээгүй мессежийн талаар мэдээлэл ирэх болно. Хүлээн аваагүй хүргэлтийн талаархи мэдээлэл нь ихэвчлэн хүргэгдээгүй шалтгаан, захидлыг хүрэх газар руу шилжүүлэхээс татгалзсан серверийн нэрийг заадаг.
