Хэрэв та шуудангийн хайрцгийнхаа нууц үгийг санаж чадахгүй бол бүү шантар, үүнийг сэргээх боломжтой болно. Бүртгүүлэх явцад өгсөн мэдээллийн үнэн зөв байдал, түүний хэмжээ зэргээс хамааран хандалтыг сэргээх журам 1-2 минутаас хэдэн өдөр үргэлжилж болно.
Хэрэв та Mozilla Firefox хөтчийн хэрэглэгч бол мартагдсан нууц үгээ сэргээх хамгийн хялбар арга бол багаж хэрэгсэл, сонголт, аюулгүй байдал, дараа нь хадгалагдсан нууц үг рүү очих явдал юм. Бүх нууц үгийг харуулснаар та шаардлагатай нууц үгээ амархан олох боломжтой. Хэрэв та Internet Explorer эсвэл жишээ нь Safari ашигладаг бол шуудангийн сервер рүү ороод тохирох мөрөнд шуудангийн хайрцгийн нэвтрэлт оруулна уу. Өгөгдөл оруулах маягтын баруун талд эсвэл доор нь "Мартсан", "Миний дансанд нэвтрэх эрхгүй" эсвэл "Нууц үгээ мартсан" гэсэн бичээс дээр дараад "Дараа нь" товчийг дарна уу. Системээс хүссэн "Нууц асуулт" -ын хариуг гарч ирэх талбарт бүртгүүлэх явцад зааж өгсөн хариултыг оруулна уу (хэрэв та санахгүй байвал ямар ч тэмдэгт оруулна уу) "Дараа нь" дээр дарна уу. Хэрэв хариулт зөв бол, нууц үгээ нэн даруй шинээр солихыг шаардах болно … Хэрэв та буруу хариулсан бол өөрийнхөө талаар нэмэлт мэдээлэл оруулах шаардлагатай болно (жишээлбэл, бүртгүүлэх явцад заасан гар утасны дугаар болон / эсвэл таны нэр дээр бүртгэгдсэн өөр имэйл хаяг). Хэрэв бүртгэлийн үеэр энэ мэдээллийг заагаагүй, эсвэл нууц үгээ сэргээхэд хамааралгүй болсон (утасны дугаар өөрчлөгдсөн, шуудангийн хайрцгийг устгасан) бол та тусгай холбоо барих хуудсыг бөглөж, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд захидал бичих шаардлагатай болно.. Хариулт нь ажлын 3-5 хоногийн дотор ирнэ. Шуудангийн хайрцагт нэвтрэх эрхийг сэргээхээс татгалзсан тохиолдолд (хэрэв өгсөн мэдээлэл хангалтгүй бол) илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан өөр захидал илгээнэ үү: таны үүсгэсэн фолдерын нэр, хаягийн дэвтэрт хадгалагдсан харилцагчид, бүртгэлийн ойролцоо огноо шуудангийн хайрцаг, захидал илгээх огноо гэх мэт. Хэрэв та бүртгэлийн үеэр заасан өгөгдөл нь паспортын өгөгдөлтэй тохирч байвал та паспорт, жолооны үнэмлэх эсвэл бусад баримт бичигт сканнердсан хуулбарыг хавсаргаж болно.
