Хэрэглээний үзүүлэлтүүд нь интернетийн эх үүсвэрийг хөрвүүлэхэд шууд нөлөөлдөг. Онлайн хүрээнд энэ шалгуур нь чухал ач холбогдолтой бөгөөд учир нь энэ нь интернет дээр тухайн сайт үе тэнгийнхэн болон өрсөлдөгчдийн дунд "оршин тогтнох" магадлалд шууд нөлөөлдөг.
Вэбсайтад ашиглах чадвар гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Хэрэв сайтыг ашиглахад хэцүү бол хэрэглэгчид үүнийг хаах болно. Хэрэв үндсэн хуудсанд сайтын хамрах хүрээ эсвэл зочин ашиглаж болох өгөгдлийг харуулахгүй бол үр дүн нь ижил байх болно - сайтыг хаах болно.
Түүнчлэн, тухайн сайт үзэгчдэд тааруухан тохируулагдсан бол хэрэглэгч өөрийн хуудсан дээр жолоодож чадахгүй бөгөөд эхний секундын дотор хаах болно. Нөхцөл байдал олон байж болно, гэхдээ нэг зүйл тэднийг нэгтгэдэг - ашиглалтын түвшин муу, тухайн сайтыг удирдахад хэцүү төдийгүй зочинд мэдээллийн ашиг тусаа өгдөггүй.
Ашиглалтын үнэлгээний шалгуур үзүүлэлтүүд
Та таван шалгуурыг ашиглан вэбсайтын ашиглалтыг үнэлж болно.
- Чиглэл - сайтын зочид үүн дээр хамгийн энгийн үйлдлүүдийг хийхэд хэр хялбар байдаг (зар, нэмэлт, автоматаар тоглуулах, "гарч ирэх цонх" бусад хуудсанд шилжихэд саад болж байгаа эсэх). Энэ нь сайтын хуудсан дээрх анхаарал сарниулах элементүүд цөөхөн байх тусам мэдээлэл илүү хурдан шаардагдах бөгөөд хэрэглэгч дахин сайтад зочлох болно.
- Үр ашиг - Хэрэглэгчийн интернет нөөцийг хайж олох, энд ирсэн үйлдлүүдийг гүйцэтгэх хурд.
- Дурсамжтай байдал гэдэг нь тухайн сайтыг хэр зэрэг санаж, хэрэглэгчид удаан хугацаанд ажилласны дараа хэр хурдан ажиллахыг хэлнэ.
- Алдаа - програм хангамжийн тоо, дизайн, интерфейсийн алдаа, тэдгээрийг арилгах арга гэх мэт.
- Сэтгэл ханамж - хэрэглэгчийн субъектив "сэтгэл ханамж", интернетийн нөөцийн талаархи сэтгэл хөдлөлийн талаархи ойлголт.
Үүний зэрэгцээ, хамгийн сүүлийн шалгуур нь нэлээд төвөгтэй бөгөөд чухал юм. Учир нь энэ нь сайтын мэдээллийн ашиг тустай байдал, дизайн, навигацийн чанар, бүхэл бүтэн нөөцийг бүхэлд нь харуулах тав тухтай байдал дээр суурилдаг..
Вэбсайтынхаа ашиглалтыг хэзээ эхлэх вэ
Үнэн хэрэгтээ энэ бол интернетийн эх үүсвэрийн бараг эхний өдөр шийдвэрлэх ёстой байнгын журам юм. Олон шинжээчид ашиглах чадвар нь вэбсайт хөгжүүлэх бүх үе шатанд гол шалгууруудын нэг байх ёстой шалгуур тул үүнийг хурдан бөгөөд сайтар туршиж үзэх нь зүйтэй гэж тэмдэглэжээ. Интернет нөөцөө үүсгэх янз бүрийн үе шатанд ашиглах чадварыг зөв үнэлэх боломжийг танд олгодог цөөн хэдэн дүрэм, журмыг энд оруулав.
- Шинэ хувилбараа туршихаас өмнө хуучин сайтаа туршиж үзээрэй. Энэхүү энгийн үйлдэл нь эзэмшигчид өмнөх хувилбарын давуу болон сул талыг тодорхойлоход туслах бөгөөд ингэснээр шинэ хувилбар үүсгэх явцад юу ч үл тоомсорлохгүй.
- Өрсөлдөгч компаниудын интернетийн нөөцийн үнэлгээ. Энэ бол өөрийн сайтыг өрсөлдөгч сайтуудтай тэнцүү эсвэл илүү сайн болгохын тулд өрсөлдөх чадвартай өгөгдөл олж авах үнэгүй бөгөөд нэлээд үр дүнтэй арга юм.
- Хэрэглэгч тухайн газар дээр хэрхэн биеэ авч явахыг ойлгох зорилгоор газар дээр нь судалгаа хийх.
- Сайтын цаасан дээр хэвлэгдсэн хувилбарыг бий болгох, боломжит зочдод өгөх. Интерфэйсийг тохируулах, засварлахад зарцуулах нөөц, цаг хугацаа бага байх тусам бусад бүх туршилтуудын дараа засвар хийхэд илүү их цаг хугацаа зарцуулагдах болно гэдгийг энд санах нь чухал юм.
- Хэрэглээний түвшинг дээшлүүлэх эдгээр тохиргоог хайж олох. Ашиглалтын тестийг түүний код, интерфейс, үйл ажиллагааны өөрчлөлт бүрийн дараа хийж байх ёстой.
- Нөөцийн эцсийн хувилбарыг ашиглалтын шалгуурт нийцэж байгаа эсэхийг шалгах.
- Сайтын эцсийн нээлтийн өмнө дахин туршилт хийх.
Үүний зэрэгцээ вэбсайтын ашиглалтын тестийг сүүлчийн мөч хүртэл хойшлуулахгүй байх нь чухал юм, учир нь дизайнер, програмист, сайтын үзэл бодол нийцэхгүй байгаагаас ихэнх ноцтой, бага зэргийн алдаанууд барианы шугам дээр засахад хэцүү байх болно. Интернет дэх зорилго, скрипт, нөөцийн байршил.
Хэрэглэх чадварыг хэрхэн сайжруулах: сайт болон хэрэглэгчидтэй ажиллах
Сайттай ажиллах зарим нэг үндэслэл байдаг бөгөөд үүнийг мэдэх нь чухал юм. Хэд хэдэн дүрмийг баримталснаар ашиглалтын тестийн ажлыг багасгах боломжтой. Та мөн хэрэглэгчдийн тусламжтайгаар ашиглалтыг сайжруулах стратегийг туршиж, тодорхойлж болно. Хоёр сонголтыг дор толилуулах болно.
Сайттай ажиллах
- Цэс. Энэ нь сайн боловсруулсан, навигаци хийхэд хялбар байх ёстой. Хэрэв ямар нэгэн чухал мэдээлэл байгаа бол та үүнийг тусад нь хуудсан дээр байрлуулж, үндсэн хуудсан дээр холбоосуудыг байрлуул.
- Зөв холболт. Сайт дээр холбоос байгаа нь сайтын байршлыг хайлтын үр дүнд нэмэгдүүлэх, хэрэглэгчийн зан төлөвийн хүчин зүйлийг сайжруулах боломжийг олгоно.
- Талхны үйрмэг. Тэдгээрийг ихэвчлэн сайтын дээд хэсэгт хэвтээ тууз хэлбэрээр толилуулдаг. Breadcrumbs нь хэрэглэгчийн байрлаж буй хуудсын заалт юм (компьютер дээрх хавтас руу шилжих замтай тэнцэх).
- Сайтын газрын зураг. Сайтын зураг байгаа нь сайтад байрласан бүх хэсэг, ангилал, хуудсыг органик байдлаар харуулах боломжийг олгоно.
- Чухал мэдээлэл. Илүү тохь тухтай байлгахын тулд та хамгийн чухал мэдээллийг үндсэн хуудсан дээр эсвэл сайтын харагдах хэсэг (хажуугийн эсвэл дээд талд) харуулах ёстой.
Чухал: хэрэглэгчид текстийг зүүнээс баруун тийш уншдаг тул тэдний анхаарал голчлон сайтын зүүн хагаст болон тэдгээр элементүүдэд төвлөрдөг.
Үзэгчидтэй ажиллах
Өөр нэг арга бол интернетийн эх сурвалжтаа аудит хийх, ашиглах боломжтой байдлын үнэлгээ авах явдал юм. Талбайн туршилтын 3 үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг байдаг:
- Зорилтот үзэгчдийн дийлэнх төлөөлөгчид байх ёстой бүлгийг цуглуулах.
- Газар дээр нь хамгийн энгийн, хамгийн эртний үйлдлүүдийг гүйцэтгэхээс бүрдсэн даалгаврыг бүлэгт олгох.
- Бүлгийн гишүүн тус бүрийн үйлдлийг ажиглах, гарсан, бүтээгүй зүйлд дүн шинжилгээ хийх.
Ажиглагч чимээгүй сууж, хөдөлгөөн, зөвлөгөөгөөр өөртөө анхаарал хандуулахгүй байх нь чухал юм. Аливаа зөвлөгөө эсвэл тусламж нь бусад үйл ажиллагааны чиглэлийг толгойдоо шууд нэвтрүүлдэг бөгөөд энэ нь тестийн буруу үр дүнг гаргахад хүргэдэг.
Хэрэглээний мэргэжилтний ажил
Юуны өмнө ашиглалтын мэргэжилтэн нь хэрэглэгчид болон үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ, харилцан тохиролцоог олохыг хичээдэг зөвлөх юм. Ажлын даалгаврыг гүйцэтгэх явцад ашиглалтын мэргэжилтэн дараахь зүйлийг хийх боломжтой.
- Тухайн сайтад тавигдах шаардлагыг тодорхойлох зорилгоор хэрэглэгчид болон тэдний санал бодлын талаар судалгаа хийх.
- Сайтын бизнес, хэрэглэгчийн шаардлагыг цуглуулах.
- Сайтын интерфейсийн үнэлгээ, хэрэв боломжтой бол (энэ тохиолдолд мэргэжилтэн бие даан, шинжээчдийн оролцоотойгоор үнэлгээ хийж болно).
- Үйлчлүүлэгч болон хэрэглэгчдийн шаардлагыг бүрэн хангаж чадахуйц зохион байгуулалт (хэрэв вэбсайт байхгүй бол).
- Навигацийн бүтэц, текст, нэр томъёоны талаар зааварчилгаа өгөх.
Гэсэн хэдий ч дээр дурьдсанчлан, интернетийн эх үүсвэрийн эцсийн амжилт нь сонгосон интерфейсийн тав тухтай байдал, сайтын чанар хоёроос хамаарна. Шударга, шударга мэргэжилтэн нь эдгээр асуудлууд нь интерфэйстэй ямар ч холбоогүй байсан ч анзаарагдсан бүх асуудлыг мэдээлэх боломжтой болно.
Ажиллах чадварын мэргэжилтнийг ажилтанд хамруулахдаа түүний гол зорилго нь сайтыг оновчтой болгох төдийгүй компанийн ажилтнууд болон хэлтэс хоорондын ажлын харилцан үйлчлэлийг бий болгох болно. Энэ бол зөв сонгогдсон ажлын урсгалыг сайжруулах стратегийн нэг хэсэг юм.
