Орчин үеийн үйлдлийн системүүд нь тодорхой зорилго бүхий зөн совингийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнээс илүүтэй эрэл хайгуул хийхтэй адил юм. OS-ийг гаргасны дараа түүний бүх ажиллагааг хэрхэн хянах, түүнд ямар заль мэх, нууцыг ашиглаж болох талаар хэдэн арван ном тавиур дээр гарч ирэв. Олон тооны тойм бүхий видеонууд нийгмийн сүлжээн дээр шууд гарч ирдэг. нийтлэх сэдэв.
Гэхдээ энэ нь үргэлж тийм биш байсан. Windows-ийн хуучин өвөг дээдэс - DOS-Shell-ийг санацгаая. Энэ нь агуу ажиллагаатайгаараа ялгаатай байсангүй. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам Windows хөгжиж, илүү ажиллагаатай, илүү сонирхолтой, илүү төвөгтэй, олон янз болсон.
Хөгжлийн компаниудад зөвхөн программистууд, борлуулалтын менежерүүд байдаггүй, энэ нь анхны харцаар харагдаж байгаа юм шиг санагддаг. Эдгээр компаниудын салшгүй хэсэг бол туршигчид бөгөөд тэдгээрийн ачаар програмууд болон үйлдлийн системүүд нь зөвхөн ажиллагаатай төдийгүй ашиглахад тохиромжтой болжээ. Бүтээгдэхүүний худалдан авах чадвар нь тэднээс хамаарна.
Жишээлбэл, томоохон хөгжүүлэгч програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг шинжлэх, туршихад маш их цаг хугацаа зарцуулдаг тул "ашиглах боломжтой" тул хэрэглэгчид дуртай байдаг (IT дугуйланд бүтээгдэхүүний шинж чанар үүнийг ашиглахад нэмэлт шалтгаан болохгүй гэж нэрлэдэг) бэрхшээлүүд), жижиг нь нэмэлт ажилчдын ажлыг төлөх чадваргүй, хурдан програм бичдэг, үргэлж чанартай байдаггүй, бүх зүйлийг байгаагаар нь үлдээдэг, иймээс програм нь чиг үүргээ гүйцэтгэдэг, гэхдээ хүмүүст тийм ч их таалагддаггүй., өөрөөр хэлбэл энэ нь "ашиглах боломжгүй" юм. Эндээс харахад хэрэглэгч (хэрэглэгч) зөн совиноор ойлгосон зүйлээ сонгох болно, ихэнхдээ тэр хөгжүүлэгчийн нэрийг төдийлөн сонирхдоггүй.
Хөтөлбөр эсвэл OS нь ойлгомжтой, тохь тухтай байхын тулд танд тодорхой бөгөөд тохиромжтой интерфэйс (бүрхүүл, хэрэгслийн самбар) хэрэгтэй. Сонгомол бус хэрэглэгч мэдээж тусламжийн цонх руу залгаад програмыг хэрхэн ажиллуулахаа уншиж болох боловч үүнийг ойлгоход урт, заримдаа хэцүү байдаг.
3D загварчлалын талбайн жишээг авч үзье. 2 компани ба тэдгээрийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг харьцуулж үзье: Siemens and Ascon (Solid Edge and Compass). Siemens нь хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфейсээр алдартай байсан бөгөөд Solid Edge дээр төсөл бүтээхдээ заавар, номыг уншихгүйгээр товчлуур хаана байгааг, загвараа хэрхэн эргүүлэхийг хялбархан мэдэж болно, гэхдээ бас сул тал бас бий: шинэхэн хэрэглэгч хүссэн загвараа тэр болгон авч чаддаггүй … Ascon нь хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйсээр хэзээ ч алдартай байсангүй, самбар, товчлуурууд нь луужинд хаана байгааг санахад цаг хугацаа шаардагддаг боловч ажиллагаа нь маш энгийн тул гаралт дээр бид хүссэн зүйлээ авдаг.
Хэрэглэгчийн тав тухыг үргэлж чухалчилдаг цорын ганц талбар бол компьютерийн тоглоомууд юм, учир нь програмуудаас ялгаатай нь ашиглах шаардлагагүй, өөрөөр хэлбэл хамгийн тохиромжтой, сонирхолтой зүйлийг л худалдаж авах болно.
Сүүлийн үед ихэнх компаниуд ашиглахад илүү анхаарч эхэлсэн нь сайн мэдээ болж байна.